ЕРЦ: техническая неудача или провыв военно-финансовой информатизации?

Продолжая злободневную тему о невыплатах алиментов и проблемах с выплатами денежного довольствия необходимо отметить, что с подобными проблемами, сталкивались ранее в других странах, однако их опыт очевидно, не был учтен при воплощении идей военных реформ.
Во Франции, в которой тоже пытаются внедрить ЕРЦ (но еще не внедрили) были похожие трудности в конце 2011 г.
Вот, в частности, с сайта www.rfi.fr
…13 000 солдат французской армии в настоящее время страдает от компьютерной ошибки, которая "лишает" их заработной платы. Солдаты молчат, так как обязаны сохранять " конфиденциальность" в таких вопросах, а вот их жены, вовсю озвучивают проблемы неполучения зарплат своих мужей.
В частности, создана группа в Facebook (инициативная группа жен военных), которая "воюет" против компьютерной ошибки. Под названием "Давайте бороться с проблемой невыплат военным! "Группа собрала более 500 участников. И это война принесла успех, военное ведомство отрапортовало об устранении ошибки.
Похоже в наш век информационных технологий не у всех получается применять их "во благо". В наших примерах они пока "во вред" и похоже что в нашем, в российском случае, еще не все проблемы "вскрыты". В начислении денежного довольствия военнослужащим и заработной платы гражданскому персоналу есть много нюансов, которые учитывали финансовые органы "на местах".
Ведь каждый военнослужащий, или гражданский служащий в воинской части это человек со своими трудностями, проблемами. Каждый день, в установленное время они могли задавать вопросы финансисту, получать квалифицированные ответы и консультации, получать различные справки "финансового" характера. Эта работа была обязанностью военного финансиста, которую кстати определил когда-то очередной министр обороны. И эта схема, проверенная временем, успешно работала много лет.
Сейчас же мы наблюдаем пока отрицательный результат "военно-финансовой информатизации", причем люди, которые служат и работают в (и для) армии не имеют возможности человеческого общения с людьми, которые обязаны начислять и выплачивать им денежное довольствие и заработную плату.
Сидя в Москве, отвечая на звонки по "горячей линии" слабо видятся проблемы кого-то там, далеко в Забайкалье или на Дальнем востоке. В Москве хватает московских проблем.
Возможно, это "техническая заминка" в "переходном периоде", но представляется что все-таки нерешенных вопросов еще много, и аховый переход на единую систему расчетов по денежному довольствию будет долгим и весьма трудным под прессом потока жалоб военнослужащих, и как их следствие - потока судебных тяжб и разбирательств.