Дилеммы «цифрового доверия» и их влияние на нравственное развитие личности в контексте становления «цифрового образования»

Сегодняшние первокурсники вузов – «цифровое поколение Z» – будут работать уже преимущественно в системе цифровой экономики. С целью подготовки квалифицированных кадров для экономики знаний и цифровой экономики и в соответствии с Национальным проектом «Образование» и Национальной технологической инициативой в ближайшем времени вузы переживут цифровую трансформацию. Модель цифрового университета – реалии ближайшего будущего для вузов, включенных в общую цифровую среду. Алгоритмизация станет основным методом образовательного процесса. Проблема цифрового доверия связана с морально-психологической готовностью человека организовывать свою жизнедеятельность в новой для него цифровой среде и опираться в этой среде на привычные этические принципы. Основной дилеммой является приемлемость и применимость в цифровой среде традиционных этических принципов.

Это выражается в том, что существуют противоречия между высоким уровнем доверия к цифровым технологиям и открытостью персональных данных, представляющей угрозу конфиденциальности; «экспертным мнением» и неточной информацией, размещенной в интернете; объёмом BIG DATA и возможностью манипулирования этими данными; базовой социальной потребностью общения и иллюзией общения в социальных сетях и т.п. В цифровом мире доверие непосредственно связано с угрозами безопасности. Доступность громадного массива информации, персональных данных создает новые ситуации вызова, в отношении которых человек еще не выработал стереотипы поведения, как в личном обращении с ними, так и в профессиональной среде. Так же и содержание образования не содержит задач формирования компетенций безопасного обращения с BIG DATA. Понятие «доверие» имеет психологические характеристики, поскольку само состояние доверия имеет глубокие психологические основания. Кроме того, понятие «доверие» имеет этические коннотации, связанные с понятием «другой». Значение слова «доверие» предполагает наличие «другого», поскольку означает «доверять кому-то что-то» (В.И.Даль, С.И.Ожегов).

Доверие как интенция имеет социальную природу, основанное на добровольных взаимных обязательствах людей. Понятие «доверие» связано с установлением определенных отношений между людьми на основе сходных ценностных ориентаций. Многие исследователи отмечают, что доверие одного человека к другому возникает при неопределенности ситуации, уязвимости, отсутствии контроля (Франк С.Л.; Шо Р.Б.; Эриксон Э.). Оно предполагает состояние открытости у участников взаимодействия.

Кроме того, доверие у человека возникает избирательно, в различной степени к разным людям, он верит той информации, которая соответствует потребностям, большое значение имеет в этом процессе имеет авторитет. Есть все основания предполагать, что перечисленные характеристики состояния «доверия» реализуются по отношению к цифровым технологиям. Доверие связано с цифровой безопасностью и управлением цифровыми рисками. Специалисты отмечают, что в безопасности цифрового мира заинтересованы цифровые компании, что выражается в необходимости обеспечивать безопасность, сохранность, надежность информации, защищать персональные данные и соблюдать информационную этику. Готовность людей к вызовам будущего определяется их профессиональной подготовкой. Наряду с квалификацией для обеспечения кибербезопасности, защите данных и управлению использованием данных современный специалист должен быть осведомлен о степени своей ответственности, этических нормах и принципах в цифровой сфере, информационной этике, что позволит влиять на формирование доверия к цифровым технологиям. Новому поколению профессионалов предстоит обучиться видеть за BIG DATA людей, которые могут понести значительный моральный, психологический, финансовый ущерб при некорректном обращении с цифровыми данными.

Мартынова Марина Дмитриевна