Брифинг НЦУО РФ о работе «горячей линии» по вопросам прохождения военной службы мобилизованными гражданами и добровольцами (5 мая 2023 г.)

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за истекшую неделю поступило 89 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 13 тыс. 855 обращений.

Основная часть звонков связана с желанием родственников военнослужащих узнать их состояние и местонахождение.

В частных случаях заявители нуждаются в комплексной помощи по разрешению проблем, обусловленных длительным отсутствием связи с близкими. Так, супруга добровольца из Псковской области обратилась с просьбой сообщить мужу, который длительное время не выходил на связь, о предстоящей женитьбе сына. Информация оперативно доведена специалистами «горячей линии» до руководства соответствующего добровольческого формирования. Командованием воинской части принято решение о предоставлении военнослужащему отпуска по личным обстоятельствам для участия в церемонии бракосочетания его сына, о чем доведено заявительнице.

В связи со стремлением граждан поддержать военнослужащих, принимающих участие в специальной военной операции, на «горячую линию» поступают просьбы об оказании помощи в организации доставки гуманитарной помощи. По фактам таких обращений проводится работа, направленная на включение заявителей в состав инициативных групп по сбору и транспортированию указанных материальных средств.

По всем обращениям специалисты Минобороны России предоставляют квалифицированную консультацию, а при необходимости — оказывают содействие в решении проблемных вопросов.