В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 20 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 10 893 обращения.

На «горячую линию» продолжают поступать звонки, связанные с решением вопросов финансового обеспечения членов семей мобилизованных военнослужащих. Так, супруга призванного из запаса гражданина поинтересовалась будут ли начисляться проценты по ипотечному кредиту в период службы мужа и может ли банк забрать квартиру, которая находится у него в залоге, если муж оформил кредитные каникулы. Заявительнице разъяснено, что проценты по ипотечному займу продолжают начисляться по ставке, определенной договором, как если бы заемщик продолжал вносить платежи в полном объеме. То есть с каждым платежным периодом (обычно это месяц) база для начисления процентов уменьшается. При этом банк не имеет права забрать квартиру, которая находится у него в залоге, а в случае возбуждения соответствующего исполнительного производства, оно приостанавливается до демобилизации должника.

Продолжаются обращения граждан по фактам звонков на их номера от неизвестных лиц, распространяющих ложную информацию о родственниках, участвующих в специальной военной операции.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 60 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 10530 обращений.

Работа специалистов «горячей линии» ведется в круглосуточном режиме и обеспечивает оперативное решение поступающих проблемных вопросов граждан. Продолжают поступать обращения, связанные с распространяемой украинскими спецслужбами недостоверной информацией.

Так, по словам жены военнослужащего, проходящего службу во 2-м армейском корпусе Луганской Народной Республики, сославшейся на заместителя командира части по военно-политической работе, ее муж пропал без вести. В подразделении, где он проходил службу, много убитых, раненых, попавших в плен военнослужащих. В ходе проведенного разбирательства установлено, что в списках личного состава 2-го армейского корпуса Луганской Народной Республики указанный военнослужащий и заместитель командира части не числятся, а приведенные факты не соответствуют действительности.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 162 звонка, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 10 100 обращений.

Специалисты «горячей линии» помогают заявителям, оперативно отвечают и решают возникающие у граждан вопросы. После проверки обращений установлено, что некоторые из них основаны на распространении фейков в Интернете. Примером является провокационная информация о неудовлетворительном содержании призванных по частичной мобилизации граждан в местах размещения во Владимирской области и их массовом заболевании.

Выездной комиссией Минобороны России установлено, что указанная информация не подтверждается. Мобилизованные размещены в казарме в соответствии с установленными нормами, организованы ежедневные медицинские консультации в военной поликлинике. Фактов неоказания медицинской помощи не выявлено, к командованию части военнослужащие не обращались. Случаев массового заболевания не зафиксировано.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 147 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 9 938 обращений.

Среди вопросов, обрабатываемых специалистами горячей линии Минобороны России, существенную часть составляют проблемы бытового обеспечения военнослужащих во время их подготовки на полигонах и в учебных центрах.

Так, на «горячую линию» обратился отец мобилизованного из Московской области с информацией о проблемах с обеспечением питания и проживанием военнослужащих, проходящих подготовку на одном из полигонов Западного военного округа. По факту обращения специалистами Минобороны России организована оперативная проверка, в ходе которой установлено, что подготовка личного состава осуществляется в соответствии с планом боевого слаживания, а одним из его элементов является размещение военнослужащих в полевых условиях, отрабатываемых на практике.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 169 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 9791 обращение.

Возросло количество обращений, связанных с порядком предоставления отсрочки от призыва по частичной мобилизации многодетных отцов и граждан, которые ухаживают за тяжелобольными близкими родственниками и являются их единственными кормильцами. Кроме того, имеют место случаи привлечения общественного внимания к возникающим проблемам, связанным с вопросами частичной мобилизации, через средства массовой информации без обращения на «горячую линию».

Так, в телеграм-каналах распространяется информация о, якобы, непредоставлении отсрочки от призыва на военную службу гражданину Красноярска, имеющему на иждивении трех детей до 16 лет. В ходе разбирательства установлено, что на момент призыва по частичной мобилизации указанный военнослужащий в соответствии с учетными данными имел категорию годности к военной службе «А», относился к гражданам, пребывающим в запасе 1 разряда, на иждивении которого числился один ребенок.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило и рассмотрено 313 обращений, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала функционирования – 9 622 звонка.

Специалисты колл-центра помогают заявителям, оперативно отвечают на заданные вопросы, решают возникающие затруднения. Вместе с тем среди большого количества обращений родственников мобилизованных граждан отмечаются заявления, основанные на непроверенной информации.

Так, в телеграм-каналах распространяются видеоматериалы о неудовлетворительном размещении и обеспечении военнослужащих, призванных из Республики Башкортостан по частичной мобилизации, в районе Энергодара Запорожской области. В результате проведенных проверочных мероприятий установлено, что видеосюжеты являются постановочными, подготовлены и распространены спецслужбами Украины. Лица, участвующие в видеосъемках, не являются военнослужащими Вооруженных Сил Российской Федерации. Демонстрируемые в видеороликах образцы военной формы и экипировки не используются.