В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 58 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 11 083 обращения.

Часть заявителей просит помощи в решении организационных вопросов для установления возможности общения со своими мобилизованными родственниками.

Так, на «горячую линию» обратилась жена военнослужащего из Санкт-Петербурга с просьбой оказать содействие в получении пропуска в госпиталь, расположенный в закрытом населенном пункте Мурманской области, где проходит лечение ее муж. Специалисты «горячей линии» согласовали возможность посещения закрытого военного городка, а также организовали взаимодействие ответственных должностных лиц Северного флота с супругой военнослужащего для решения организационных вопросов по ее приезду.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 39 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 11 025 обращений.

Часть вопросов, поступающих от родственников мобилизованных граждан, касается порядка получения положенных им льгот. Так, жена военнослужащего, призванного в рамках частичной мобилизации, обратилась за помощью в получении справки о прохождении военной службы ее мужем для оформления бесплатного питания их ребенка в школе. Заявительница проинформирована о возможности оформления положенной справки в военном комиссариате, в котором гражданин состоит на учете, или в ближайшем по месту жительства.

В другом случае супруга одного из военнослужащих обратилась с просьбой разъяснить предназначение выданной ей справки о прохождении военной службы ее мужем. Специалистами «горячей линии» заявительнице разъяснены льготы, предоставляемые членам семей военнослужащих при предъявлении данной справки по месту требования.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 68 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 10 986 обращений.

Продолжаются обращения граждан по фактам звонков на их номера от неизвестных лиц, распространяющих ложную информацию о родственниках, участвующих в специальной военной операции.

Так, на «горячую линию» обратилась супруга военнослужащего, направленного на лечение в один из госпиталей Минобороны России, по вопросу анонимного звонка с сообщением о смерти мужа. Последний раз их разговор по телефону состоялся за два дня до его отправки на лечение. По результатам проведенной работы установлено, что военнослужащий жив, доставлен в один из госпиталей Ленинградской области, где ему оказывается вся необходимая медицинская помощь, и его жизни ничего не угрожает. Вся исчерпывающая информация доведена до заявительницы, организован телефонный разговор между супругами.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 14 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 10 918 обращений.

Часть звонков, поступающих от жен мобилизованных граждан, связана с оказанием им помощи в решении различных вопросов, в том числе и бытовых. Специалистами «горячей линии» разъясняется заявителям, что волонтеры общественной организации «МЫ ВМЕСТЕ» круглосуточно принимают заявки на оказание бытовой, психологической, гуманитарной и юридической помощи семьям военнослужащих. Заявки можно оставить по телефону 8-800-200-3411 и на сайте мывместе.рф. В круглосуточном режиме можно получить помощь психолога через «горячую линию» психологической поддержки Департамента психологической работы Министерства обороны Российской Федерации по телефону 8-800-550-67-98, а также через чат-бот @psy_myvmeste в мессенджере «Телеграм», #МЫВМЕСТЕ – в Viber и ВКонтакте. Юридические консультации проводятся в «Телеграм» через чат-бот @MobilizationRfbot.

На «горячую линию» обратился гражданин, временно трудоустроенный на должность мобилизованного сотрудника, с вопросом о порядке его увольнения после возвращения штатного работника.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 20 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 10 893 обращения.

На «горячую линию» продолжают поступать звонки, связанные с решением вопросов финансового обеспечения членов семей мобилизованных военнослужащих. Так, супруга призванного из запаса гражданина поинтересовалась будут ли начисляться проценты по ипотечному кредиту в период службы мужа и может ли банк забрать квартиру, которая находится у него в залоге, если муж оформил кредитные каникулы. Заявительнице разъяснено, что проценты по ипотечному займу продолжают начисляться по ставке, определенной договором, как если бы заемщик продолжал вносить платежи в полном объеме. То есть с каждым платежным периодом (обычно это месяц) база для начисления процентов уменьшается. При этом банк не имеет права забрать квартиру, которая находится у него в залоге, а в случае возбуждения соответствующего исполнительного производства, оно приостанавливается до демобилизации должника.

Продолжаются обращения граждан по фактам звонков на их номера от неизвестных лиц, распространяющих ложную информацию о родственниках, участвующих в специальной военной операции.

В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило 35 звонков, передает Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации. Всего с начала ее функционирования рассмотрено 10 873 обращения.

Часть звонков граждан связана с продолжительным отсутствием связи со своими родственниками, призванными по мобилизации. Специалистами «горячей линии» разъяснено заявителям, что при выполнении боевых задач в зоне проведения специальной военной операции в целях обеспечения безопасности военнослужащих они могут вести переговоры со своими близкими только в пункте временной дислокации.

На «горячую линию» обратилась мать военнослужащего, направленного для дальнейшего прохождения лечения в одно из медицинских учреждений Министерства обороны Российской Федерации, с вопросом о порядке оказания квалифицированной медицинской помощи военнослужащему. В ходе проведённой проверки установлено, что военный госпиталь, в котором ее сын проходит лечение, медицинским персоналом укомплектован, необходимым оборудованием и медикаментами обеспечен, что позволяет своевременно оказывать квалифицированную медицинскую помощь. Его лечение осуществляется в плановом порядке, состояние оценивается как стабильное.